Política de Devolución y Cambios

En nuestra tienda, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos opciones claras y sencillas para cambiar o devolver los productos que adquiriste.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste de dos maneras:

En cualquiera de nuestras tiendas físicas: Solo necesitás presentar el ticket de compra o cambio. Nuestro equipo te asistirá para que el proceso sea rápido y sin complicaciones.
Desde tu domicilio: Escribinos a [email protected] con tus datos y el motivo de la devolución o cambio. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad para coordinar los pasos a seguir!

Plazos para devoluciones

Las devoluciones solo pueden realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Pasado este plazo, lamentablemente no podremos aceptar devoluciones ni cambios.

Condiciones importantes a tener en cuenta

El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin uso y con todos sus accesorios y etiquetas.
Es fundamental conservar el ticket de compra para poder procesar la devolución o cambio.
En caso de productos con defectos de fabricación, te asesoraremos para ofrecerte la mejor solución.

Por qué es importante esta política

Contar con una política de devolución clara y accesible genera confianza y tranquilidad a la hora de comprar. Además, facilita que puedas corregir cualquier inconveniente de forma rápida y cómoda, ya sea que prefieras acercarte a nuestras tiendas o gestionar todo desde tu casa.

Si tenés alguna duda o necesitás más información, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte y que tu experiencia de compra sea excelente.